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镇江移动荣获省市多项荣誉称号

时间:2022-05-18 13:49:31 来源:消费日报网

  长期以来,镇江移动作为履行社会责任的践行者,持续致力于网络畅通、社区志愿服务,并落实多项助老举措,以实际行动刻画出加码“心级服务”的“移动红”群像;面对疫情,移动人也没有丝毫犹豫,第一时间化身“抗疫白”日夜奋战,逆行奔跑传递温暖,为社区居民、隔离酒店提供专业、贴心的服务。

  近日,在政府和市民的高度认可下,镇江移动荣获江苏省“工人先锋号”、江苏省文明单位、扬中市“五一劳动奖”、句容市“五一劳动奖”、句容市“工人先锋号”等多项荣誉称号。

  通信行业的“先锋队”

  多年来,镇江移动紧密围绕“成为信息化应用支撑保障平台,成为企业履行社会责任的践行者”的发展目标,持续助力智慧城市建设。在做好移动通信服务工作的基础上,以云计算、大数据、人工智能、物联网、5G技术等新兴技术建设本地信息化项目,助力智慧城市管理、智慧校园建设、智慧医疗和制造业的5G应用拓展。在助力加快推进城市现代化建设过程中,镇江移动带领广大职工发挥工人阶级主力军的突出作用,提升了企业在本地的影响力;同时,聚焦乡村振兴建设,针对农村场景、户外安装等遇到的问题,提前制定相应的解决方案,进行动态调整,切实解决乡村多场景安装难点,提升竣工率及满意度,有效提升乡村用户感知。在做好网络保障、信息化保障工作的同时,其扎实工作、争创一流的工作作风,获得了百姓的高度赞扬。

   疫情防疫的“主力军”

  “从白天到深夜,汗水湿透了衣衫,但为了这个城市早日实现动态清零,我们的辛苦付出不算什么。”这是每个移动志愿者的心声。

  “半夜起来看见他们还在外面工作着,这些人本来也可以在家吃饭睡觉,却在深夜里默默守护着这座城市。”这是宝华镇居民吴女士发自内心的赞扬。

  今年3月至4月,在镇江市句容宝华镇新冠疫情抗疫过程中,镇江移动全体志愿者们发扬了艰苦奋斗的精神,用自己的身躯树立了一面面党员先锋模范的旗帜,彰显了移动人勇担重任的品质。志愿者们充分认识、提前准备,在政府线上会议网络部署、协助社区核酸检测、安装隔离酒店门磁等工作中,把牢疫情防控的每个关键点,落实到城市运行的角角落落;坚决落实各项防疫规定,坚决筑牢疫情防控屏障,做守土尽责的“先锋责任人”,以坚决的“钢铁行动”下好战疫“先手棋”。

  适老服务的“连心桥”

  镇江移动一直秉承“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,坚持“客户为根 服务为本”的理念,让文明之花绽放,让劳动本色彰显,让奉献品格沁润。巩固“为银发族办实事”的实践活动成果,深入推进网络安全示范社区建设,开展“您用网,我用心,让您安全更放心”网络安全志愿服务活动,提升老年群体在网络空间的获得感、幸福感、安全感;企业“心贴心”服务让网络安全知识真正融入社区居民生活中,打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”;坚持把学党史与推进“适老化”服务有机融合,开设智能手机智慧课堂、反诈等服务,帮助老年群体主动拥抱数字生活,跨越“数字鸿沟”。

  “移动是真正为民谋福祉的企业,实实在在为百姓做贡献!”提起镇江移动,官塘街道平山村委会的工作人员说道。无论是走街串巷为大家解答用网难题,还是24小时开机为民提供服务,移动人用耐心和细心交出一份份令用户满意的答卷:爱老助残,年帮扶超100户;线上答疑,每月接受咨询超1500次;反诈宣传,全年普及用户超8000人。

  淬炼团队的“工匠人”

  在日常的管理工作中,镇江移动着重于团队专业素质的提升。利用一切机会将团队工作深度切入用户实际需求,并针对性地进行技能培训与一对一辅导,让员工具有连接用户需求的能力;高频率组织各个岗位一线员工开展岗位练兵、技术比武、党史知识竞赛等主题活动,定期组织员工开展班组活动会,围绕帮助当地企业纾困、降本增效等主题开展头脑风暴座谈,并对工作中遇到的问题和业务发展中所需的支撑进行交流。通过多渠道、多层次的业务类和服务类的题目比赛,巩固了员工的业务知识,提升了群众服务满意度意识。

  镇江移动以构建和谐社会、和谐企业的要求深入持久地开展文明单位创建活动,认真组织和开展了形式多样和行之有效的精神文明建设活动,通过文明创建使得公司凝聚力更强,员工的思想境界更高,业务理念更先进,为民谋福的观念更牢固。(叶清)


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编辑: 赵名扬
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