1月24日，2025品牌强国经济论坛在北京举行。会上，《优化消费环境 放心消费品牌评价规范》团体标准宣贯正式启动。该标准（T/CMBN 0002—2025）由全国商报联合会、国家市场监督管理总局发展研究中心等单位牵头制定，农夫山泉股份有限公司、爱尔眼科医院集团股份有限公司等单位参与起草，标志着我国“放心消费”环境建设迈向系统化、标准化的新阶段。
作为该标准起草单位之一，爱尔眼科医院集团将自身发展经验融入其中，助力消费环境优化与放心消费生态构建。
标准出台引领方向，助力消费环境提质
消费是经济增长的重要引擎，2025年，中央办公厅、国务院办公厅联合印发《提振消费专项行动方案》，国家市场监管总局、发改委、工信部、商务部、文旅部联合发布《优化消费环境三年行动方案》，与此前中共中央、国务院《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》及国务院办公厅转发的《关于恢复和扩大消费的措施》形成政策合力，构建全方位消费信心保障体系。
为精准落实系列政策部署，全国商报联合会联合国家市场监督管理总局发展研究中心、对外经济贸易大学中国国际品牌战略研究中心等权威机构，牵头起草《优化消费环境放心消费品牌评价规范》团体标准。标准构建了从经营基本情况、消费环境创建、质量安全放心、消费者权益保护、消费服务保障、诚信信用、社会责任、否决项等多维度的完整评价指标体系，为行业规范化发展与放心消费品牌建设提供科学指引。
守护消费品质赋能环境优化，贡献爱尔智慧
作为本次标准的起草单位之一，爱尔眼科在眼科医疗服务领域拥有二十余年积淀的深厚实力，以及坚持创新驱动，狠抓医疗质量，持续提升医疗服务能力的坚守与担当。
针对传统模式难以解决医疗资源分配不均的问题，爱尔眼科在实践中创造出适应国内市场的分级连锁模式，打造“横向成片、纵向成网”的立体化眼科服务网络，推动更多优质医疗资源共享下沉。同时，爱尔眼科以“共享全球眼科智慧”为目标，加速迈进国际化步伐，始终锚定国际前沿技术点，已基本实现医疗技术、设备、药品与国际水平“三同步”，让创新技术更早惠及中国眼科患者。
医疗质量与安全管理，是爱尔眼科发展的核心驱动力。通过健全医疗质量管理体系，完善医疗质量管理制度和诊疗规范，强化医疗风险防控，推进医疗质量智能监管等举措，爱尔眼科不断完善具有公司特色的集团化医疗高质量管理体系。近年来，爱尔眼科在门诊量、手术量、出院人次均取得了稳健增长的同时，以术后眼内感染率等指标为代表的质控成绩突出。如2024年，角膜移植术、玻切术等高等级手术的术后感染性眼内炎发生率低至0.0156%，优于国际平均水平。
为了进一步提升医疗服务的精准性、可及性与效率，爱尔眼科还加速推进眼科医疗数字化转型，首创“数字眼科”发展新模式。在人工智能、大语言模型、联邦学习等前沿技术领域持续发力，全面打造“爱尔AI数字眼科医院”，实现眼健康服务全流程的智能闭环管理，让人工智能的高水平服务普及到全生命周期的眼健康医疗服务中，以此惠及更多基层患者。
未来，爱尔眼科将以该标准为重要指引，持续深化技术创新，迭代升级服务品质，以专业力量守护患者光明福祉，为推动中国眼科行业高质量发展、构筑放心医疗消费生态贡献爱尔力量。
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