消费日报网讯（记者 汪宏胜）盛夏酷暑，热浪席卷街巷。当居民在空调房内躲避暑气时，江苏省昆山市高新区亭林办事处社区网格员正顶着烈日穿梭于楼栋之间——他们是信息采集的“千里眼”、政策宣讲的“传声筒”，更是守护邻里平安的“贴心人”，用奔波的身影织就一张坚实的社区“安全网”。
老人中暑晕倒路边，网格员救助显温情
连续高温预警下，户外如同“蒸笼”。新南社区网格长刘继超巡查至枫景苑C区148幢时，发现一位老人瘫坐路边，面色苍白、呼吸急促，明显中暑症状。
他立刻招呼同事将老人转移到树荫下，轻声安抚并扇风降温，又跑回社区取来温水，用棉签小心翼翼沾湿老人干裂的嘴唇。“120和您家属都在路上了，再坚持会儿。”他蹲在一旁持续安抚，直到救护车与家属赶到，此时老人状况已好转。家属紧握他的手道谢，围观居民感慨：“有这样的网格员，社区比家里还安心！”
短路起火遇险情，网格员秒变“消防员”
高温天火灾隐患激增，枫景苑社区网格员王雪梅巡查至86幢时，瞥见一户自住房窗户冒起白烟。“不好，可能着火了！”她心头一紧，立刻冲过去，见车库门虚掩，空无一人却浓烟涌出。
她毫不犹豫抓起楼道灭火器，拔栓、瞄准、按压，一套动作行云流水，这是日常消防培训练了无数次的操作。初起火苗很快被扑灭，成功阻止了火势蔓延。随后她联系物业，陪同车库业主（一位老人）排查，确认是热水器短路所致。“高温天电器易‘罢工’，赶紧找电工检查电路。”她耐心叮嘱，老人感激道：“多亏了你，不然真不敢想！”
蛇影出没扰安宁，网格员勇擒“不速客”
夏日午后，热浪裹挟着雷雨前的闷热，星海社区网格长马恒正加紧巡查排查隐患。“网格长，我家门口草堆里有蛇！”居民急促的求助电话传来，他立即奔赴现场，同时联系物业安保人员携带防护工具支援。
现场，一条近一米长的蛇蜷缩在草丛中，围观居民连连后退，物业人员虽有装备却缺乏经验。网格长当机立断拨打119，清晰报出位置与蛇的状态。消防赶到后，他迅速疏散群众、拉起警戒带，配合维持秩序。消防员穿好防护服精准出手，短短十几分钟便将蛇捕获处理。居民们纷纷点赞：“有你们在，住着踏实！”
烈日灼灼挡不住巡查脚步，高温炙烤磨不灭守护决心。从救助中暑老人到扑救初火，从排查隐患到擒获“不速客”，网格员们用每一次果断处置、每一份暖心帮扶，在高温下织密“安全网”，以平凡坚守诠释“为民服务”的温度，守护着万家灯火的安宁。
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