消费日报网讯 (记者 樊春勤 赵莉 □ 张巍莹)2025年,西安经开区在优化营商环境的道路上迈出坚实步伐,不仅为区域发展注入了强劲动能,更为各地提供了可借鉴的“创新范本”。
“三全”体系:全周期服务,跑出项目“加速度”
经开区构建起覆盖项目建设全生命周期的“全链条、全方位、全要素”服务体系,并创新推出“1+1+N”服务机制,通过提前介入关键环节,优化企业服务。以依必安派特项目为例,经开区借助“一对一”代办服务,将项目建设周期缩短20天以上,此外,还依托“绿色通道”等措施提速审批流程,并通过数字化改革压缩踏勘时限。为有效打破传统项目建设的时空限制,经开区建立了“三位一体”包抓体系,实现了跨环节高效协同,为项目快速落地提供了坚实保障。这一系列举措已成为经开区优化营商环境的创新亮点之一。
产业园区服务驿站:功能集成,构建产业服务新生态
经开区聚焦优化营商环境,以政务服务“小切口”改革破题,依托产业园区,紧扣企业需求,通过打造集成政务服务、诉求化解、环境监督等多种功能于一体的产业园区综合型政务服务驿站,积极构建“服务下沉、资源集成、响应高效”的产业服务新生态。
经开区创新打造的“厂门口的服务驿站”,将政务服务延伸至产业园区一线。目前,经开区已在泾渭、渭北工业园布局2个政务服务分中心,在吉利汽车产业园、兵器产业基地等重点园区设立3个驿站,构建起以“区级政务大厅为核心、以政务分中心为依托、以政务驿站为支撑”的“1+2+N”三级政务服务体系,实现了104项高频事项“便利办”。在此基础上,经开区进一步推行“一站式集成服务”,推动服务模式从“分散供给”向“生态集成”跃升,并构建了“政策+服务+金融”三位一体支撑体系,助力惠企政策精准直达。此外,经开区还通过健全企业诉求闭环解决机制,有效破解了企业运营中的痛点问题,提升了服务响应实效。
该区将政务服务与产业需求深度融合的创新模式,不仅提升了政务服务的精准性与便捷性,更构建起产业服务新生态,为产业发展提供全方位、一站式支持,成为产业服务领域的创新典范。
百佳案例:标准化引领,提升政务服务质效
西安经开区凭借政务服务标准化建设成果,成功入选“2025年度中国开发区营商环境百佳案例”。该区构建了“七全七化”标准化建设模式:一是规范权责清单管理,标准梳理覆盖率超90%;二是创新推出“三同四统”规范化运行机制,推动线上线下融合互通;三是完善“好差评”评价体系,并设立“办不成事”反映窗口。这一系列标准化、规范化的创新举措,有效提升了政务服务的质效,赢得了企业和群众的高度认可,使经开区成为全国政务服务领域创新实践的优秀案例。
一直以来,西安经开区始终以企业需求为导向,以改革创新为引擎,以实干担当为底色,持续擦亮营商环境“金字招牌”,以更优服务、更实举措、更强动能,全力打造营商环境新高地,为区域经济高质量发展注入澎湃动力,书写新时代经开发展的新篇章。
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