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光大永明人寿:爱与责任不打烊 保险守护常相伴

时间:2025-08-15 16:06:30 来源:消费日报网

  近日,光大永明人寿以 “爱和责任,保险让生活更美好” 为主题,开展了一系列精彩活动,用实际行动践行国有保险企业的“爱与责任”。

  营造氛围,让爱与责任深入人心

  活动期间,总分公司通过在职场张贴海报、悬挂横幅、播放宣传视频等方式,加深员工及来访客户对 “爱和责任,保险让生活更美好” 主题的理解。线上线下的紧密结合,全方位宣传让爱与责任的理念深入人心。

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  多元活动,让爱与责任温暖绽放

  传承红色基因,汲取奋进力量:结合七一建党节等重要节点,公司发挥基层党组织作用,挖掘红色教育资源开展主题党日活动。北京分公司五个党支部分赴中国共产党历史展览馆等地开展红色教育;宁波分公司组织全体内勤员工在东钱湖高钱村新时代红色党建公园开展健步走活动,重温入党宣誓仪式;苏州分公司开展 “清风廉韵 笃行致远” 主题党日活动,融合廉洁从业理念与红色文化教育。通过这些活动,员工们从红色文化中汲取力量,将爱与责任融入工作的每一个细节。

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  推进 “五进入”,把爱与责任送到身边:公司积极开展保险进社区、进校园、进企业、进机关、进农村活动,把保险知识送到群众身边。湖南分公司组织团队深入社区、商圈等地,设立咨询服务点,与市民进行面对面交流;湖北分公司联合新华社区举办 “保险开放日”,超 200 人参与;山东分公司携手 10 家寿险公司省级分公司走进普利街社区,吸引 100 余名行业代表与市民参与。每一次活动,都是爱与责任的一次传递,让公众更加了解保险的意义。

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  践行公益责任,播撒爱与温暖:公司大力开展公益捐赠、健康义诊、金融知识科普等活动,树立良好企业形象。福建分公司参与 “青苗守护・保险赋能乡村未来” 公益行,为凤坂村儿童捐赠 100 套文具及百余册图书;广西分公司联合北部湾社区举办公益服务活动,提供血压测量、健康咨询等义诊及免费磨菜刀等便民服务,覆盖居民 300 余人,发放资料 500 余份;山西分公司在柴村、杨家小学开展保险知识普及,发放资料 110 余份。这一系列公益活动,是光大永明人寿用行动诠释爱与责任,为社会播撒温暖的有力证明。

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  完善便民设施,用爱优化服务体验:公司优化服务设施,为特殊群体提供便捷服务。黑龙江分公司在客服中心配置轮椅、老花镜、医药箱等便民设施;陕西分公司客服大厅设置 “敬老服务窗口” 和现金柜面,配置老花镜、放大镜,开设 “绿色通道”;辽宁分公司配备爱心座椅、无障碍通道、适老化设施等硬件设备,设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者专属区域等。完善便民设施,是光大永明人寿对客户的关怀,让爱体现在服务的每一个角落。

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  强化教育培训,以责任提升服务品质:公司注重从业人员专业素养和合规意识培训,提升服务质量。河南分公司组织员工参加保险知识培训和警示教育大会,借助专业课程与案例剖析提升专业素养和合规操作水平;广东分公司开展金融合规培训,以课程与案例结合的方式提升员工素养;浙江分公司围绕规范营销宣传等内容开展培训。通过强化教育培训,光大永明人寿不断提升员工的专业能力,以更优质的服务履行对客户的爱与责任。

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  线上线下联动,让爱与责任广为人知

  公司整合线上线下宣传渠道,线上通过官网、微信公众号、新闻媒体等发布活动动态、科普文章和短视频,线下走进社区、学校、企业等与公众面对面交流,形成全方位宣传矩阵。天津分公司通过中国新闻网发布宣传稿,同步转发至天津本土热门网络媒体,还在天津音乐广播开展金融消费者权益保护宣传,触达 20 万人次;深圳分公司宣传稿被法治网、凤凰网采纳发布,收获良好社会反响;江苏分公司通过开展进学校、进农村、进社区、进机关、进企业等宣传活动,广泛宣传保险业在服务三农、服务健康养老民生、服务新市民、关爱老年群体等方面发挥的功能作用。线上线下联动宣传,让 “爱和责任,保险让生活更美好” 的理念传播得更广、更远。

  爱与责任,从不止步

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  2025年“7.8 全国保险公众宣传日” 主要活动虽然已经落下帷幕,但光大永明人寿对客户的爱和责任不会随着活动的结束而停止。公司将继续秉持 “以人民为中心” 的发展理念,不断创新保险知识普及方式,持续优化服务质量,用更优质、专业、贴心的服务守护大众美好生活,为保险行业高质量发展贡献力量。

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编辑: 桂大成
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