消费日报网讯（记者 郑红梅）近日，海南农商银行总行运营管理部工作组深入万宁支行，开展定点联系实地访谈工作。工作组通过座谈交流、实地走访、现场调研等方式，收集意见建议、破解工作难题，为支行运营工作精准赋能。 
访谈期间，工作组首先与万宁支行运营管理部分管领导、部门负责人及业务骨干进行座谈。双方围绕部门日常管理、运营质效提升、风险防控筑牢等内容展开深入交流，现场气氛热烈。
为进一步摸清一线实情，工作组还组织二级支行运营主管代表开展专项调研。代表们聚焦网点日常运营中的难点问题畅所欲言，结合基层工作实际分享经验、提出建议，为后续优化运营流程、破解工作瓶颈凝聚了共识。
座谈后，工作组一行先后来到万宁万福支行和万宁政务中心支行两家营业网点实地走访。在与一线运营主管、柜面经理面对面沟通中，从自助设备日常运维、系统稳定运行保障，到无纸化推广进展、网点人员配置优化，工作组细致了解每一项工作细节，认真倾听一线员工的诉求与建议，用脚步丈量基层，用心回应期盼。
此次定点访谈，既是一次全面的基层调研，也是一次精准的问题摸排。工作组对万宁支行在运营管理、设备运维等方面的经验做法给予肯定，并对现场收集到的问题逐一记录、现场回应，明确了整改方向。
据悉，万宁支行将以此次定点联系访谈为契机，严格落实总行工作部署，对照问题清单逐项整改提升，持续优化网点运营流程、强化风险防控体系、提升服务质效水平，把调研成果转化为推动支行运营工作提质增效的强大动力，以更实举措、更优作风服务客户、赋能基层，为海南农商银行高质量发展贡献力量。
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