消费日报网讯 为维护广大退役军人及其他优抚对象合法权益，不断提升优待服务保障水平，安居区退役军人事务局从今年3月1日起，以“三到位”的保障举措，在全区范围内启动了退役军人和其他优抚对象优待证办理工作，目前此项工作全面展开进展顺利。
退役军人和其他优抚对象优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理等功能。为确保全区退役军人和其他优抚对象办理发放优待证工作顺利开展，安居区退役军人事务部门根据中、省、市的统一部署，加强领导、科学谋划、明确责任、强化落实，建立健全工作机制、整合工作力量、细化工作方案，夯实了退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证办理工作的基础。
高效部署到位。安居区退役军人事务局第一时间组织各镇（街道）、相关部门及金融机构，召开了安居区退役军人及其他优抚对象建档立卡暨优待证办理工作部署会。解读相关文件和会议精神，对建档立卡流程进行了专题培训，明确了具体工作要求，并将相关责任落实到人，并要求相关部门、相关人员要压实工作责任，夯实工作基础，同心协力，通力合作，把工作往实里做、往深里做、往细里做，真正做到每一名退役军人和其他优抚对象的心中，高质量、高标准完成此次工作任务，切实做到让退役军人获得感成色更足。
全域宣传到位。安居区退役军人事务局充分利用横幅、公告栏、广播、网络和手机短信等平台，线上线下广泛宣传退役军人优待办理的政策规定以及申领对象、申领地点、申领方式、申领所需材料、申领时间、咨询电话等流程，提高了优待证办理的知晓率，在全社会营造了优待、尊崇退役军人的良好氛围。与此同时，该局还制发优待证《办理流程宣传单》1万余份分发到辖区单位、部门、街道（社区）以及乡镇村社，确保退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人，服务对象“只跑一趟路、只到一个窗”，真正把党和国家对退役军人的关怀落到实处。
用心服务到位。在优待证办理过程中，安居区各办证网点工作人员热情接待、耐心服务，严格按照流程做好建档立卡、信息采集、调查核对、系统录入等工作。为方便服务对象在下班后办理，各镇（街道）服务站还主动延时在岗，安排工作人员严格按要求进行信息登记，做到不错登、不漏登、不重登。对电话来询进行耐心细致的解答，对行动不便的服务对象研究上门采集工作方案，对常年在外的服务对象，积极联系其常住地退役军人事务部门，形成推进合力，确保采集工作高标准、高质量开展。截至目前，安居区已录入审核基础信息2200余人，确保了优待证申领发放工作按计划有序推进。（通讯员李海生）
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