4月21日清晨，当第一缕阳光穿透山东齐河德百新时代广场玻璃外墙，这座“沉寂”41天的商超以惊艳之姿重新亮相。开业前两小时，超过300位市民在便自发排起长队，他们用期待的目光丈量着这座4000平米的商业新地标——这不仅是简单的店面翻新，更是一场关于传统零售业转型的生动实践。
重装后的齐河德百超市人流如织
走进焕然一新的卖场，烘焙区的奶油香气直击消费者的味蕾。“此次调改不仅对动线、布局进行了优化，我们还重新梳理商品、归纳品类，进一步优化商品结构，引入了更多品质健康的商品，更好的满足消费者需求；我们还增加了多项现场自制加工项目，明厨亮灶品质看得见，带给消费者提供更安心、更愉悦的购物体验。”齐河德百超市负责人刘海燕告诉记者。
原本规整的货架阵列呈现出美术馆般的艺术气质
走进超市深处，视觉的冲击扑面而来。设计师巧妙运用莫兰迪色系与流线型灯光，让原本规整的货架阵列呈现出美术馆般的艺术气质。加宽至2.4米的主通道如同城市林荫道，货架高度统一降至1.5米，即使是拿取上层货架的商品时也不需要踮脚，推着婴儿车的母亲也能从容穿行。“以前总觉得超市像迷宫，现在每个转角都有惊喜。”正挑选有机蔬菜的市民张女士感叹道。这种“人本主义”的空间重构，让商业空间真正回归服务本质。
在生鲜区，一场感官盛宴正在上演。清晨到港的帝王蟹、澳洲龙虾等海产在定制冷柜中吞吐着雾气，新疆直采的蜜瓜切开后流淌着琥珀色的汁水，二十余个试吃台前，身着洁白工服的导购员正在精心分切着进口水果。这不是单纯的商品陈列，而是生活方式的提案。当消费者指尖划过带着露珠的有机蔬菜，舌尖品鉴到零时差的全球鲜果，商品的价值链已从价格竞争延伸至情感共鸣。
齐河德百超市客流量大幅增长
除了硬装环境的提档，服务创新成为齐河德百超市本次升级最温情的注脚。入口处的“便民驿站”里，老花镜与助听器在绒布托盘上静候需要者；水产区工作人员熟练地为顾客的鲜货加冰封装，这个曾引发网络热议的细节服务，如今已固化为标准化流程。更令人触动的是，在收银区外新设的“喘息角”，皮质沙发与自助水吧为疲惫的购物者提供片刻宁静——这些看似微小的服务颗粒，正重新编织都市人日渐疏离的温度感知。
“这不是终点，而是新商业逻辑的起点。”德百集团相关负责人在开业仪式上表示。在电商冲击实体零售的第十个年头，这场耗资数百万的升级改造，暗合着行业转型的深层逻辑：当线上渠道解决效率问题后，线下场景的核心竞争力正在向“体验价值”迁移。正如现场消费者用手机镜头记录下的画面——孩子们在试吃台前雀跃，银发夫妻笑着将一件件商品装满购物车，年轻白领在生鲜区直播选品……这些生动场景，恰是传统商超在数字经济时代书写的生存辩证法。
夜幕降临时，齐河德百商场的智能调光系统渐次亮起暖黄光晕。货架上的价签变换着数字，但比价格更动人的，是这座商业空间里重新流动的人情温度。这场始于空间美学，终于人文关怀的升级行动，或许正在为后电商时代的实体商业，勾勒出一个充满可能性的未来图景。（李开元）
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