河北承德“七举措”创建放心消费示范单位

2020-06-29 13:40:36 消费日报

  本报讯(记者 许将将 □ 张太弥 时肖强)当前,河北省承德市市场监管局多措并举,积极开展放心消费示范单位创建工作。

  一是强力推进放心消费示范单位提质拓面。加大创建力度,加快推进其他重点行业和新兴领域放心消费建设。

  二是强力推进线下无理由退货承诺。开展“线下实体店无理由退货承诺”工作,提升经营者信誉度,提高消费者满意度,营造安全放心的消费环境。

  三是强力推进市场主体诚信度提升。强化主体责任,督促经营者落实诚信经营承诺各项制度。持续推进医疗、教育、供电、供水、供气、供热等领域收费的专项整治。

  四是强力推进消费维权体系建设。依托12315热线、互联网投诉平台、手机APP、微信公众号等,畅通消费者维权渠道,提高消费维权便利化。

  五是强力推进消费者满意度测评机制建设。开展常态化消费者满意度调查,探索建立放心消费示范单位后评价机制。

  六是强力推进产品质量提升。深入开展质量提升行动,做好质量典型标杆培树宣传,加强重点消费品质量安全监管力度。

  七是创建维权“五放心”消费景区。以维权放心、消费放心、质量放心、服务放心、旅游放心为目标,在全市符合条件的景区景点设立消费维权服务站,全面落实“一承诺五制度”。


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