近日，四川省达州市大竹县税务局紧扣“社区更温暖 城市更文明”基层治理服务主题，组织业务骨干深入荷花池社区，以露天“院坝会”形式开展社保缴费政策宣讲活动，将惠民服务送到居民“家门口”。
活动现场创新采用“视频演示+实操带教”模式，重点围绕城乡居民基本养老保险、灵活就业人员养老保险及2026年度城乡居民基本医疗保险三大民生险种展开解读。税务干部通过案例解析，详细说明参保缴费时限、缴费档次标准、线下现金缴费网点分布及线上缴费操作流程等群众关切问题，并针对不同群体需求提供个性化指导。
为提升服务实效，税务部门组建青年志愿服务队，现场发放图文版《社保缴费操作指南》200余份，以通俗易懂的方式解读政策要点。服务队成员通过“一对一”辅导，帮助现场群众现场完成手机端缴费操作，同时耐心解答参保登记、缴费凭证查询等高频问题。这种“手把手教学、面对面答疑”的服务方式，获得社区居民广泛好评。
大竹县税务局相关负责人表示，此次院坝会是深化“税费服务进社区”的重要实践，既有效提高了社保政策知晓率，又切实解决了群众缴费难题。下一步将持续完善与社区的常态化联动机制，通过定期开展政策宣讲、操作培训等活动，推动社保费征缴工作提质增效，让便民服务举措真正转化为群众的获得感和幸福感。
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