消费日报网讯（记者 冯举 □ 郑国祥）为宣传好2023年全国消协组织消费维权年主题“提振消费信心”，切实保障消费者合法权益，不断优化消费环境，着力推动消费领域诚信体系建设，营造放心舒心消费氛围。四川省乐山市市中区消委会于2023年2月15日到3月15日，在市中区范围内开展了消费维权“3·15”主题“五进（进商场、进企业、进学校、进机关、进行业）”系列宣传培训活动30余场次。
此次系列宣传培训活动在进商场和进企业中，分别到辖区内世豪广场、万达有限公司、王府井商场、伊藤洋华堂购物中心、重百乐山有限公司等商场、企业开展法律培训5次，组织管理人员、销售人员、入驻经营户代表共计400余人参加，由市中区市场监督管理局工作人员向大家培训食品方面法律法规，由消委会工作人员结合商场、企业消费的特点，以个案为引领，深入浅出地讲解了当前最关心、最直接、最现实的热点、难点问题，并结合相关案例，开展双方互动座谈，在互动环节中，气氛异常活跃，各商场管理人员和店长针对面临的具体消费纠纷提出很多问题，包括商品的色差、洗涤、磨损、三包规定，商品质量鉴定等等纠纷，市中区消委会工作人员都作了详尽解答，并一一支招，如在小票上履行告知义务、如何及时保存证据的重要性，如何应对消费者的无理取闹，如何更好的为消费者提供服务等。
进学校，进机关，进行业中，依托市中区市场监管所，以乡镇和社区为单位组织辖区内食品生产企业负责人、食品经营户和学校食品安全负责人、食品安全员以及相关包保干部开展食品安全方面的法律法规宣传，共计开展25场次，每次80余人，累计参加培训2000余人。在培训中，工作人员围绕学校食品安全、实施“明厨亮灶”、落实食品安全“两个责任”、“反餐饮浪费法”等方面进行政策专项解读，并通过以案示警、以案释法达到以案促治的培训效果。
针对重点行业预防，助企更好更快发展，由乐山市消委会和市中区消委会共同组织中心城区部分汽车行业经营代表35人和中心城区部分农贸市场业主代表14人，市区两级市场监督管理局工作人员26人在乐山市市场监督管理局会议室，由专职聘请律师开展《反有组织犯罪法》《消费者权益保护法》等法律知识宣讲。
在系列培训中，与会人员都踊跃参与，效果良好，各经营者代表纷纷提出，通过培训，会更好的提升服务品质，诚实守信经营，把自身做成在乐山深受消费者喜爱的消费品牌，努力为消费者创造放心舒心的消费环境。
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