消费日报网讯（何炽强 潘梅 四川报道）近日，消费日报网《今日关注》栏目组走访了青白江车码头汽车修理厂（以下简称：车码头）。该厂成立于2011年,老店位于大弯北路71号, 总占地1700平方米,其中汽修部面积1500平方米,拥有举升机10余台、工位20余。美容部面积300余平面。是一家集新车咨询、维修保养、洗车美容、事故处理、审车过户、二手置换等为一体的综合型二类汽车维修企业。是成都东创建国汽车集团青白江指定授权二级服务站、全国连锁汽车服务机构汽车之链青白江旗舰店、青白江政府公务用车定点维修单位。
随着生活水平不断提升，为满足广大车主的服务需求，公司提档升级，依托成都德系之星全国专修连锁品牌的强大技术支持，成立了青白江区德系之星，位于青白江华金大道2段126号（道森加油站旁），总占地面积近2000㎡，拥有专业的豪车原厂维修设备，一流的维修技术服务团队，宽大的维修车间和高雅的客休环境，专注奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷等车专修市场，业务涵盖汽车维修保养、大修改装、美容装饰、轮胎、绿色钣喷、尾气治理、保险、配件销售、车主俱乐部等汽车一站式专业服务。连锁经营模式，统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理、统一培训，确保服务质量的同时，每年为客户节省30%-40%的费用。
“车码头”负责人邹万能先生作为一名舰艇大队海军操舵兵光荣退伍，2002年底回到家乡四川成都青白江区，血气方刚的青年总是喜欢不断尝试新鲜事物，邹万能从事过铁路运输事业，创办过物流公司，2010年成立了青白江车码头汽车修理厂。之所以取名“车码头”，除了浓烈的从军情怀和从军经历带来的深远影响外，还有着对军旅生涯厚重的纪念，每次扬帆起航都盼望早日归航，只有船靠码头才能得到真正的歇息和补给，对于船只来说，码头就是他们最安定的家。车辆伴随我们每个为梦想、为家庭打拼奋斗事业的人一路前行，“车码头”也希望能让服务的每个人、每辆车得到心的归属感和安全感。
邹万能向工作组介绍，从业10年来，他们一直秉持“修理好车、服务好人”的经营理念，不断优化服务流程、提高服务水平、导入军事化管理理念，客户的认可就是修理厂的追求。为更好的为客户提供高品质的维修服务，增加专业检测设备，不断打磨团队，提高执行力，以减少对进厂台次为追求，宁可少修少洗10台车也坚决不放有问题车辆出厂。采取多措并举，实施四导：一是导入预约洗车制度和台次。二是导入4小时钣喷，一小时快喷。三是导入严苛的出厂检验标准和流程。四是导入新工业、新设备、新技术。引入无痕修复，积极探索创办培训学校等。带领全厂员工转变观念：从重量转变为重质。以精进、专注、创新之精神力争成为当地维修行业的标杆企业之一。
走访中，邹万能也坦言基础人才的断层问题是制约企业发展的突出问题，他本人也在摸索中积累经验，他提到：维修行业本来就是技术服务型企业，更应该主动实践，为解决“车码头”技术人员储备和人才梯队培养，成立了自己的培训学校，培养适合企业和行业需求的人才，并吸纳退伍军人进行管理和培训，把军人敢于担当，不畏艰险、无私奉献的优良品德在行业中进行继承和发扬。“车码头”培训学校以军事化管理，责任和担当的培养来提升整体素质；进行系统标准的的实操培训和良好工作作风训练。
维修行业人才的成长往往需要很长的周期，很多人坚持不下来。“车码头”培训学校解决策略：把基础维修作业细化为多个标准操作工业和流程，反复进行实操训练，把原本学徒工到中共的1年到2年的成长历程缩短为3-6个月。
行业新技术更新太快，需要持续的技术培训和学习。“车码头”培训学校解决策略：按月、季度、年度培训计划跟进，技能培训伴随从业人员的职业生涯。
“车码头”以最高的标准要求自己，作为行业的一份子也许能做的不多，但却从未停止努力，邹万能就像“士兵突击”中所践行的那样，正在做有意义的事情并将一直在路上。
青白江车码头汽车修理厂注重服务，精益求精、坚守诚信，敢担当、有作为、积极探索、守正创新。在2021年信用建设示范宣传活动中获得：信用建设示范单位。
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